福建公安公众服务平台
为人民服务”五个大字，不仅写在每一面派出所的墙上，还牢记在每一位民警的心里。新中国成立以来，我省公安机关服务屡次升级，让群众在办理业务中感受春风般舒适。正如习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上强调的，“守初心，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以坚定的理想信念坚守初心，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，时刻不忘我们党来自人民、根植人民，永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦。”我省公安机关为民服务的进程，以“初心”为底色，以“不断升级”为基调，时刻不忘使命，努力开拓着为民服务的范本。
紧贴群众所想
升级服务不忘细节
四川平昌县的彭先生，在晋江工作生活已经五个年头了。工作苦了累了，也想像同事一样去国外来场“说走就走”的旅行。可是他算过一笔账，如果办理护照，必须回四川老家，坐火车最快也要一天，坐飞机得花费1000多元。“太麻烦了，而且办理护照跑一次老家，路费也划不来。” 彭先生的旅行计划也因此搁置了5年。
令他没想到的是，这耽搁的旅游梦，在今年4月1日得以实现了。4月1日起，出入境证件“全国通办”政策正式施行。4月1日上午8点，彭先生跨入晋江出入境接待大厅，在大厅工作人员热情引导下，他只花了6分钟就办好了护照。
“我现在从住的地方出发，只需花2元坐15分钟的公交车，就可以到出入境接待大厅办证。真是快捷又方便！” 彭先生满心欢喜地表示。
用最短的时间，最简单的手续办理好业务。这成为一条不变的标准，伴随着公安服务的每一次升级。卡式电子台胞证的出现，见证着我省办理证件手续的逐步简化。身份证自助申领机，让全过程仅花费7分钟的“超快速” 换领身份证成为了可能。福建公安公众服务网网上办事大厅，让依靠网络运转的虚拟办事大厅，真实地高效服务着万千电脑前的群众。
人民对美好生活的向往，也是警方的奋斗目标。随着时代步伐的跨越，我省公安服务的脚步也正大步向前。想群众之所想，警务服务由繁入简，紧贴群众所想，深入群众生活的丝丝细节里。
“跑断腿”到“随手点”
微警务让服务触手可及
现在提起公安业务办理，再也不是令人苦恼的排长队、厚材料、跑断腿了。指尖轻点的“微警务”，已融入公安服务的方方面面。
打开手机，“福建治安便民”微信公众号里，“办事大厅”一栏里大到房屋管理、违法线索举报，小到户政业务办理、新生儿取名指引，各类便民服务一目了然。“福州公安” 微信公众号里，底栏功能键涵盖着窗口预约、110报警、便民地图等方方面面服务。“福建交警微发布” 微信公众号里，查询驾驶证记分、交通违法处理、车辆报废等信息，操作简易。
……
改革强警，与时代步伐同频，新时代福建公安改革正向纵深发展，“微警务”的出现，顺应了人们对手机成为生活“主角”的生活习惯，也让人们在繁忙的工作生活中，能享受指尖轻点，轻松办理公安业务的便捷。通过微信，办理缴纳交通违法罚款、国内出生落户、预约办证、往来港澳旅游(探亲)签注申请，服务“触手可及”。
黑科技惊艳亮相
警务创新引领服务升级
5月6日至9日，在福州举办的第二届“数字中国”建设峰会上，我省警方的 “黑科技”惊艳亮相。
其中堪称防范打击电信诈骗“智慧大脑”的福建省公安厅电信诈骗智慧预警防控系统，吸引来了众人围观。这款系统依托大数据研判，让一个个深藏的诈骗团伙现出“原形”，阻止着一起起诈骗案件的发生。系统自去年10月上线运行以来，防骗成效显著，累计成功劝阻1.2万余人次。
潘先生正是因为电信诈骗智慧预警防控系统的干预，幸免了200万元的损失。2018年11月2日14时许，潘先生接到冒充公检法诈骗的电话，正准备开通网银将200余万元拆迁款转至诈骗分子提供的账户。与此同时，我省某地公安局反诈骗中心接到省公安厅电信诈骗智慧预警防控系统推送的电信诈骗预警指令，显示潘先生疑似正遭受电信诈骗侵害。反诈中心民警立即对潘先生进行电话预警，但因被犯罪分子“洗脑”，潘先生拒不相信民警的劝阻。反诈骗中心立即指令刑侦大队跟进，侦查民警发现潘先生在银行，紧急前往劝阻。经过民警耐心劝说，潘先生才惊觉差点受骗，吓出一身冷汗。
与诈骗智慧预警防控系统一同受到关注的，还有省公安厅交警总队。
在 “数字中国”建设峰会上亮相的公安交通安保指挥调度平台。观展的福州市民林小姐对平台的智能尤为惊叹，她说： “有次我去武夷山，走京台高速，就收到这样一条短信，告诉我闽侯那段路堵了，让我从福银高速绕行。”
该平台综合了交通态势实时监测、多方联动融合调度及诱导信息定向发布等功能，对时常面对道路拥堵问题的司机们，尤为“友好”。
通过令人惊艳的“警务黑科技”，更可窥见近年来我省公安机关着眼打造智慧公安的扎实步伐，我省正深入实施公安大数据战略，大力推进福建智慧公安三年行动计划，福建公安工作愈加智能化、现代化。建国以来，我省公安机关办事效率不断提速、服务模式越发新颖、细节考量愈加周到。在警方不断升级服务技能的背后，是一份为民服务的初心，是一腔不忘使命的责任感。
短评：智慧公安代表着大数据时代“服务型公安”的转型，我省公安机关对传统公安工作进行的“智慧化”改革，在全面提升群众的安全感和满意度的过程中，正以百姓看得见、感受得到的模式，践行着“不忘初心 牢记使命”的承诺。
