坐月子会所加盟,月子中心28天实际只有26天
月子中心28天实际只有26天
2016年12月2日讯,随着80后、90后进入生育高峰,月子中心随之红火起来。
然而,近期多地出现有关月子中心的纠纷,有些甚至因对产妇和孩子造成人身伤害对簿公堂。
目前,这一新兴行业乱象丛生,亟待加强监管。
月子中心老板玩失踪停水停电、老板跑路、给孩子存的尿不湿也不见了……近日,刚生完宝宝的成都市民王女士遇到一件糟心事。
由于老公长期在外出差,王女士选择了成都一家名叫“吾爱”的月子中心坐月子,预交了4万元,打算住一个月。
然而,刚住半个月,月子中心突然“倒了”,老板不知去向,留下了王女士和另两名妈妈。
相比之下王女士的遭遇还算幸运,有些产妇和孩子甚至受到人身伤害。
今年3月,武汉市中级人民法院判决,武汉弥月玺月子会所在为周女士提供坐月子服务期间,未履行安全保护责任,对周女士孩子死亡承担过错责任。
去年12月,深圳市中级人民法院判决,彭女士在入住深圳喜月公司月子会所期间,该月子会所存在护理不当行为,导致彭女士患病,应退还彭女士护理服务费25440元。
“仅上海地区就有120多家月子中心,市场前景看好。
”上海贝瑞家母婴集团总裁孙娅说。
一方面是月子中心迅速红火,一方面是有关投诉越来越多。
据吉林省消费者协会通报,今年第三季度,吉林省保健服务类投诉同期上升233.33%,其中不少是对月子中心的投诉。
房间大多没有阳台,环境较封闭,空气流通差。
有的甚至没有专门厨房,月子餐在其他地方烹饪好再拿到酒店加热,很难保证食物的新鲜和安全。
一些家政人员花钱买证就上岗。
海南安贝宝母婴护理服务有限公司董事长马瑾介绍,高端正规的月子中心会聘请一些退休的医生或专业的医护人员,但目前多数从业人员只能从事简单的饮食起居照顾,并不具备相关专业知识和技能。
由于没有硬性规定,月子中心聘请人员的数量和标准由自己确定。
月子中心的收费也很混乱,从每月上万元到20多万元不等。
除了基本服务,月子中心往往还推广其他服务捆绑销售,经常会叫一些摄影师来给妈妈和孩子拍照片,一套照片要1000多元,还经常推荐“揉肚子减肥”之类的服务,服务结束了才告知要另收费。
盈科(成都)律师事务所律师张懿邈说,一些月子中心擅长在合同上“做文章”。
合同约定简单,服务内容争议大,消费套餐中并未写明责任认定,一旦发生纠纷,很难维权。
多位业内人士建议,应尽快建立严格的市场准入制度,统一行业规范标准,对从业人员素质、服务规范等提出硬性要求。
福州市家庭服务业协会会长林桂辉认为,母婴这个群体很脆弱也很敏感,月子中心作为市场新兴行业,应该尽快引导各地成立行业协会,加强行业自律,促进行业规范化运作。
张懿邈建议,建立行业“黑名单”制度,对发生纠纷或者存在问题的月子中心加大曝光力度。