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公众号的登记说明显示,卡券登记通道总持续时间为15天,也就是到8月11日截止。
”她说。
从信息登记栏中的内容来看,消费者需要填写包括所属区域、卡号/券号、面值金额、购卡/券渠道、上传卡片图片等信息,而对于持有多张浮力森林卡券的消费者,需要完成第一张登记后,选择“录入下一笔”,继续填写信息,直至全部充值卡都登记完成。
客服工作人员提醒,目前登记通道只针对个人持有的充值卡和提货券登记。
“对于登记确认真伪的卡券,浮力森林将保护消费者权益,门店何时开放还需要等总部通知,请消费者耐心等待。
”她说。
对于消费者关心的何时能退卡的问题时,贺先生表示,目前还无法给出明确时间。
“按照计划,我们要先对现有消费券和消费卡进行登记,再根据警方调查的结果查清市场上假冒的卡券。
此后我们才能给需要退卡的消费者退费。
目前我们的工作还处在第一阶段。
” 。
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